Mentions légales

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En cas d'utilisation à des fins professionnelles, l'utilisateur garantit disposer des pouvoirs nécessaires pour engager son organisation.

2. Informations sur l'éditeur du site

Le site Kelvea est édité par :

Kelvea
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Adresse e-mail : support@kelvea.com

3. Hébergement

Le site est hébergé par :

Shopify Inc.
151 rue O'Connor, rez-de-chaussée
Ottawa (Ontario) K2P 2L8
Canada

Téléphone : +1 613-241-2828

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur le site Kelvea, notamment les textes, images, illustrations, logos, vidéos, graphismes, icônes et contenus, sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

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5. Responsabilité

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6. Cookies

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7. Données personnelles et RGPD

Kelvea collecte et traite certaines données personnelles des utilisateurs, notamment :

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  • Adresse e-mail

  • Adresse postale

  • Numéro de téléphone

  • Historique des commandes

  • Informations nécessaires au traitement des commandes

Ces données sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion des commandes, du service client, des communications commerciales et de l'amélioration de l'expérience utilisateur.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), chaque utilisateur dispose d'un droit :

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  • de rectification,

  • d'effacement,

  • de limitation du traitement,

  • d'opposition,

  • de portabilité de ses données.

Pour exercer ces droits, il suffit de contacter :

support@kelvea.com

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9. Newsletter et communications marketing

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10. Modification des mentions légales

Kelvea se réserve le droit de modifier les présentes mentions légales à tout moment.

Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes mentions légales ou à l'utilisation du site, vous pouvez nous contacter à :

support@kelvea.com